キャンセルポリシー

※新型コロナウイルス感染拡大を受け、当分の間、キャンセル料を頂きません。
ご自身・ご家族の体調に留意してご予約・お問い合わせください。

一人で小さなサロンを運営しております。

そのため、週に承れるご予約枠が限られており、特に出張ネイルの場合は前日からの準備や往復の移動時間も含めた時間の確保をしております。


出張ネイルをさせていただいているので小さなお子様がいると、事情はいろいろ経験上わかっておりますが、初めてのお客様、特にネット経由、ネイルブック経由のお客様による当日キャンセル、無断キャンセルが多く、長らく苦慮しておりました。


つきましては、2019年10月より、以下のキャンセルポリシーを設けさせていただきますので、何卒ご理解とご協力をお願いいたします。


キャンセルは前日までにお願いいたします。

キャンセルは前日までにお願いいたします。
当日キャンセルや無断キャンセルが続く場合は、次回からのご予約をお断りさせていただきます。
余裕を持った日程でご予約をお願いいたします。


お子さんの体調面でご心配な場合も、前夜までになるべく判断いただけるようお願いいたします。

(赤ちゃん、小さなお子さんをお持ちのご家庭を出張ネイルしてまわっておりますので、私が感染して他のお客様やお子さんにうつることがないように、どうかご協力ください)

※ご新規様の当日・前日キャンセルは、初回割引を次回予約時には適用できませんのでご了承ください。


当日キャンセルの場合は、施術料金の50%のキャンセル料金を頂戴いたします。
当日キャンセルの場合、同月中の予約変更の場合は15%のキャンセル料(予約変更手数料)とさせていただきます。
予約変更なしのキャンセル料は3日以内に銀行振り込み、LINEPAY、メルペイ、ペイパル、クレジットカードでお支払いください。

予約変更の場合は、次回施術後のお会計時に一緒にお願いいたします。


ネイルサロンLaLaLu

札幌市内出張ネイル、プライベートネイルサロン、エラスチン美容サロン「LaLaLu」(ララルー)です。 指先、足先をネイルでキレイにして、思わず「ララルー♪」 とハミングしてしまうような、ハッピーな気分になって欲しいから・・ そんな想いからサロン名を「LaLaLu」(ララルー)と名付けました。